客戶服務流程：

售中服務——感謝您選購我們的產品，我們將竭誠為您（nín）服（fú）務。
1、采用全國統一（yī）的《服務合同》與您簽（qiān）訂合同（tóng）和技術協（xié）議。
2、在安裝之前與您溝通安裝時間，並約定具體細（xì）節，公司安（ān）排工程部專業技師為您免費安裝。
3、安裝（zhuāng）時嚴格按照公司規定，使用國-標材（cái）料，管道工（gōng）整，對設備完成安裝，調試。
4、積極與使用人員溝通，尊重（chóng）用戶安排，為用戶（hù）提供周到的技術支持。
5、安裝（zhuāng）完成後，向您講解，指導（dǎo）您正確使用和（hé）常（cháng）規維護（hù），定時（shí）電話回訪，了解使用（yòng）情況。
6、谘詢投訴回複（fù）期（qī）限1-3天，消防安裝維保1年（nián）內免費維保檢測，超過（guò）時（shí）間按新開戶收費標準（zhǔn）。

售後服務：
我們秉承“好（hǎo）的售後服-務是好的銷售”理念，竭誠為您提供以下服務：
1、建立客（kè）戶檔（dàng）案，並將按照客戶的（de）要求提供相關（guān）的技術（shù）培訓和技術資料。
2、自合作之日起，1年內（nèi）免費保修服務，終身上門維修。定（dìng）期免費上門保養檢修，防患於未然，讓設（shè）備隨時處（chù）於好（hǎo）的工（gōng）作狀態，讓您使用無憂。
3、全年365天，全天24小時專人服務，節假日不休。我們技術-人員在15分鍾內進行電話指（zhǐ）導，由您（nín）自行排（pái）除設備的簡單故障。
4、在各省、市設有備（bèi）件點，在您設備出（chū）故障的時候能快速（sù）解決問題。
5. 售後服務範圍：所有售後服務時間為（wéi）合作起一年（nián）內時（shí）間，超過一年按新開戶收費（fèi）受理。
6、注意事項：保存好合作時簽訂的合作協議和憑條座位售後受理憑（píng）據。

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